Centre d'aide

Téléphone : 0891 035 000. Vous pouvez aussi nous écrire via le formulaire ci-dessous ou utiliser la page Suivre mon dossier pour une demande liée à une commande.

La carte grise (certificat d’immatriculation) est le titre officiel du véhicule en France. Elle identifie le titulaire et est obligatoire pour circuler.

Saisissez votre plaque, la démarche et le département. Le montant TTC (taxes d’État + prestation) s’affiche avant paiement. France Carte Grise est mandataire habilité n°46778, agréé Trésor Public n°191026.

Les pièces dépendent de la démarche (changement de titulaire, adresse, duplicata…). En général : identité, justificatif de domicile, et documents du véhicule. La liste exacte est indiquée après le paiement, selon votre dossier.

Dès que le dossier est complet et conforme, il part au SIV. Le certificat est ensuite envoyé à votre domicile. Rien n’est facturé en plus au règlement.

Suivez l’avancement depuis la page Suivre mon dossier, avec le numéro de commande reçu après le paiement.

Le TTC réunit les taxes d’État (Y.1 à Y.5, versées à la préfecture) et nos honoraires. Une promotion ne réduit jamais les taxes. Le simulateur affiche le montant avant paiement.

Choisissez la démarche qui correspond : changement d’adresse, correction, duplicata, etc. Saisissez la plaque, voyez le TTC, puis transmettez les pièces indiquées après le paiement.

Oui. L’acheteur fait le changement de titulaire. Le vendeur déclare la cession. Les deux démarches se font en ligne ; le TTC s’affiche avant paiement.

Déclarez la perte ou le vol, puis demandez un duplicata. Identité, justificatif de domicile et déclaration sont demandés. La liste exacte s’affiche après le paiement.

Circuler avec un certificat non à jour peut valoir une amende forfaitaire de 135 € en contrôle. Après cession, déménagement ou perte, vous avez en général un mois pour mettre le titre à jour.